Поширені питання

• Чи стійке зображення до погодних умов?

     Так. Завдяки технології УФ-друку виріб не вицвітає під впливом сонця. 

• Чи можна замовити своє фото?

     Так, ви можете надіслати своє фото для друку на загартованому склі. Одна з умов – зображення має бути високої якості. Рекомендована роздільна здатність для друку — 300 dpi. Наші фахівці оцінять зображення, після чого дадуть відповідь, підходить воно чи ні.
  Які фотографії ми не друкуємо:
  
  - З непристойними жестами.
  - З нецензурними словами у підписах.
  - З голими чи напівголими людьми.
  - З елементами расової дискримінації.
  - З релігійною тематикою
  - З будь-яким типом насильницького контенту
  Наш магазин залишає за собою право відмовитись від виконання будь-якої роботи, без пояснення причини.

  Якщо у вас немає відповідного зображення, ви можете самостійно вибрати його на сайтах стокових фотографій, таких як Shutterstock або Adobe Stock. Ми допоможемо адаптувати вибране зображення під потрібний формат.

   ❗ Індивідуальні замовлення розпочинаються після попередньої оплати 50% або 100%

• Яке скло використовується?

     Для кожного виробу використовується загартоване скло товщиною 4 мм. Це скло має підвищену міцність і стійкість до перепадів температур, що забезпечує надійність і довговічність наших виробів.
   

• Які терміни виготовлення?

     Кожен виріб виготовляється індивідуально для вас, тому стандартний термін виробництва складає від 2 робочих днів за умови використання стандартного розміру скла.
  Термін виготовлення індивідуальних виробів за заданими розмірами становить від 10 до 20 робочих днів.
  Ми намагаємося максимально швидко підготувати ваше замовлення, зберігаючи високу якість на кожному етапі.

• Чи можна зробити індивідуальний розмір?

     Так, ми виготовляємо індивідуальні розміри для картин на склі та скляних панелей.
  Враховуйте, що ціна може відрізнятися від вказаних на сайті. Термін виготовлення складає від 10 до 20 робочих днів.

  ❗ Індивідуальні замовлення запускаються у роботу після передоплати у розмірі 50% або 100%.

• Доставка та упаковка

  З нашого боку всі вироби пакуються в стрейч, захисні кутики, пінопласт, бульбашкову плівку та картон. Детальніше за посиланням
  
     Ми відправляємо вироби через оператора ТОВ «Нова Пошта». Габаритні розміри доставляються лише через вантажне відділення в “FLAT-ящику Нової Пошти”.

  Вартість доставки складає орієнтовно 150-450 грн, залежно від габаритів картини та регіону доставки.

  
  ❗ Важливо:
  При отриманні посилки у відділенні «Нової Пошти» обов’язково перевірте її стан перед тим, як забрати.

  Кожна посилка застрахована, і у разі пошкодження підлягає компенсації від ТОВ «Нова Пошта».
  Якщо посилка пошкоджена — відмовтеся від отримання. У цьому випадку ми повернемо кошти покупцеві або безкоштовно виготовимо виріб повторно.

  

• Кріплення для картин

    Ми використовуємо металеві пластини, що міцно з'єднуються клеєм. Для різних форматів картин підбираються різні види кріплень. Також у комплекті йдуть 2 дюбелі та 2 г-подібних гачка, для бетонної стіни.

  

• Як кріпити скляну панель (скіналі) до стіни?

     Кріплення скіналі до стіни здійснюється за допомогою двостороннього скотчу та клею, які входять у комплект разом із детальною інструкцією. Усі необхідні матеріали вже включені, щоб процес монтажу був максимально простим і зручним. Якщо у вас виникнуть запитання під час встановлення, ви завжди можете звернутися за консультацією.

• Чи можуть кольори на сайті трохи відрізнятися від реального вигляду?

     Через особливості кольорового налаштування монітора відтінки наших виробів на вашому екрані можуть трохи відрізнятися від їхнього реального вигляду. Ми завжди прагнемо передати максимально точне зображення, але незначна кольорова різниця може бути присутньою

• Чи є відблиск від вікна на картині?

     Зверніть увагу: сонячні відблиски на зображеннях товарів використовуються виключно для демонстрації глянцевої поверхні скла. На самих картинах такі відблиски не друкуються.

• Яка вага скла?

     Вага картини залежить від її розміру:
  
  Горизонтальні та вертикальні:

  • 60x40 см — 2,4 кг
  • 75x50 см — 3,75 кг
  • 90x60 см — 5,4 кг
  • 120x80 см — 9,6 кг

  Квадратні:

  • 50x50 см — 2,5 кг
  • 70x70 см — 4,9 кг
  • 90x90 см — 8,1 кг